FAQ
KAN IK IETS BESTELLEN DAT IK ONLINE HEB GEZIEN?
Op de site kan je online betalen om dan af te halen in de winkel. Maar je kan ook het product laten reserveren als je nog twijfelt en het graag eerst eens wil zien. Stuur gewoon een mailtje en we leggen het dan 2 weken opzij, je kan tijdens de openingsuren er om komen als het je past.
Lukt het niet? Stuur een mailtje, we vinden wel een oplossing.
HOE WERKT HET VERZENDEN?
Als je online koopt heb je de keuze uit 3 mogelijkheden:
- Afhalen in de winkel (kan ook buiten de uren na afspraak via mail) is gratis.
- Leveren in Kortrijk, Bellegem, Marke, Rollegem, Kooigem, Heule en Bissegem is gratis. Aflevertermijn is 1 of 2 werkdagen.
- Alle andere leveringen zijn standaard 5 Euro voor België of Nederland. De verzendtermijn is 2 tot 3 werkdagen.
IS HET SPEELGOED MILIEUVRIENDELIJK?
WAAROM IS DE WINKEL MAAR 2 DAGEN IN DE WEEK OPEN?
Als je het assortiment bekijkt, dan zie je héél weinig kunststof speelgoed. Het merendeel is duurzaam hout en het grootste deel is ook FSC gecertifieerd (duurzame bronnen).
We proberen echt ons best te doen om aan het milieu te denken.
Het winkeltje 'Toope' is een hobby. Ik heb hiernaast nog een andere full-time job.
En uiteindelijk zijn de kinderen ook vrij tijdens de openingsuren. En... de webshop is altijd open!
WERKEN JULLIE MET DROPSHIPPING?
Dropshipping is het artikel doorverkopen vanop een (meestal) Aziatische site. Zo komen veel kopieën op de markt en weet je niet eens hoe lang het artikel onderweg zal zijn.
Het antwoord is heel eenvoudig: wij doen NOOIT aan dropshipping, alles is origineel en op stock in de winkel.